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贛州啟迪K?！捌髽I(yè)孵化運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”通過省級考核評估打印

發(fā)布時(shí)間：2023-10-20來源：贛州啟迪K棧

10月19日，受江西省市場監(jiān)督管理局的委托，省檢驗(yàn)檢測認(rèn)證總院發(fā)展院派出專家組對贛州啟迪K棧企業(yè)孵化運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況開展中期評估，贛州市市場監(jiān)督管理局、蓉江新區(qū)分局相關(guān)同志陪同。

專家組一行首先參觀考察了贛州啟迪K棧數(shù)字路演區(qū)、展示中心等區(qū)域，實(shí)地了解基地基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)工作，聽取了贛州啟迪K棧總經(jīng)理郭智敏關(guān)于啟迪“立體三螺旋”、七步孵化體系、九大保姆式服務(wù)矩陣等理論體系的介紹。

隨后，企業(yè)孵化運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目評估匯報(bào)會(huì)召開，贛州啟迪K棧標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加了匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，贛州啟迪K?？偨?jīng)理郭智敏重點(diǎn)就試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況、存在的不足和下一步工作計(jì)劃向?qū)＜医M進(jìn)行了匯報(bào)。

專家組經(jīng)材料審查、聽取匯報(bào)、實(shí)地檢查、現(xiàn)場質(zhì)詢形成了評估結(jié)論，并召開評估結(jié)論反饋會(huì)。專家組首先對啟迪七步孵化體系、九大保姆式服務(wù)矩陣等創(chuàng)新體系表示充分肯定，并希望將啟迪在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化的優(yōu)勢及經(jīng)驗(yàn)固化為運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成果。在肯定成績的基礎(chǔ)上，專家組也對試點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)提出了建議和要求：在標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面，需將企業(yè)孵化運(yùn)營服務(wù)制度使用標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語轉(zhuǎn)化為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；在滿意度調(diào)查方面，進(jìn)一步拓寬調(diào)查對象，細(xì)化調(diào)查內(nèi)容，并利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化知識沉淀，及時(shí)開展?jié)M意度結(jié)果數(shù)據(jù)測評分析。

同時(shí)，專家組也提出以下期待：希望贛州啟迪K棧在形成自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之外，能夠積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，在整個(gè)江西科技行業(yè)起示范引領(lǐng)作用，成為企業(yè)孵化運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)跑者。隨后，贛州啟迪K?？偨?jīng)理郭智敏對專家組的蒞臨指導(dǎo)表示衷心感謝，并表示后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)投入，提升精細(xì)化管理水平。

未來，贛州啟迪K棧將以標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，在企業(yè)孵化運(yùn)營服務(wù)中充分實(shí)踐具有啟迪特色的孵化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化模式，并對當(dāng)?shù)胤趸瘓@區(qū)卓越運(yùn)營管理起到支撐和輻射作用，成為江西孵化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)者、示范者，推動(dòng)孵化器行業(yè)實(shí)現(xiàn)整體跨越式發(fā)展。